Informationen zum Datenschutz
1. EINFÜHRUNG
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Appian Corporation Inc. und/oder die jeweilige Appian Tochtergesellschaft („Appian“, „wir“ oder „uns“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Appian als Verantwortlicher verarbeitet (das heißt, Appian kontrolliert, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden). Dies kann wie folgt geschehen (zusammen als „Aktivitäten“ bezeichnet):
- Personenbezogene Daten, die bei Ihrer Interaktion mit den Websites von Appian erfasst wurden, einschließlich der Appian Community und dem Appian Forum, die direkt mit dieser Richtlinie verlinkt sind, wenn Sie in der Fußzeile der Website (die „Websites“) oder der Appian-Anwendung auf „Datenschutzrichtlinie“ klicken;
- Wenn Sie unsere Büros besuchen oder anderweitig persönlich mit uns in Kontakt treten;
- Wenn Sie ein Whitepaper herunterladen, sich für eine Veranstaltung oder eine andere Online-Aktivität anmelden;
- Wenn Sie eine Anfrage stellen oder eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen.
Diese Internet-Datenschutzrichtlinie gilt nicht, soweit wir personenbezogene Daten in der Rolle eines Auftragsverarbeiters für Appian-Kunden verarbeiten.
2. WELCHE DATEN WIR ÜBER SIE ERHEBEN
Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen, die eine Identifizierung einer Person ermöglichen. Der Begriff umfasst keine anonymisierten Daten.
2.1 Kategorien personenbezogener Daten.
In den folgenden Situationen können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten:
| Situationen | Kategorien personenbezogener Daten |
| Wenn Sie auf unseren Websites ein Formular ausfüllen, beispielsweise das Formular „Kontakt“, ein Whitepaper herunterladen oder einen Newsletter abonnieren | Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie alle anderen Informationen, die Sie weitergeben möchten. |
| Wenn Sie an einer Online- oder Präsenzveranstaltung teilnehmen | Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie alle Assoziationen, Fähigkeiten, Berufsprofile, Bilder und Produktinteressen, die Sie mit uns teilen. |
| Wenn Sie sich bei der Appian Community und/oder dem Appian Forum registrieren | Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten sowie alle Assoziationen, Fähigkeiten, Berufsprofile, Bilder und Produktinteressen, die Sie mit uns teilen. |
| Wenn Sie mit unseren Websites interagieren | Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Websites durch Protokolldateien und andere Technologien, von denen einige als personenbezogene Daten eingestuft werden können (einschließlich Computer Internet Protocol (IP)-Adresse, Unique Device Identifier (UDID), Cookies und andere mit einem Gerät verknüpfte Daten sowie Daten über die Nutzung unserer Websites. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie auf unserer Seite mit den Cookie-Einstellungen. Wir berücksichtigen derzeit keine „Do Not Track“-Zeichen. |
| Wenn Sie unsere Büros besuchen | Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Aufzeichnungen von Überwachungskameras sowie alle anderen Informationen, die Sie weitergeben möchten. |
2.2 Sensible Daten
Wir erfassen absichtlich keine sensiblen Daten über Sie für die Zwecke der in dieser Richtlinie beschriebenen Aktivitäten. Sensible Daten sind Daten, die Einzelheiten über Ihre Ethnie, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Ansichten, Ihre Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wenn Sie uns solche Informationen in der Appian Community oder im Appian Forum freiwillig zur Verfügung stellen, können diese für andere Personen, die die Appian Community oder das Appian Forum öffentlich betrachten, zugänglich sein, und wir werden solche sensiblen Daten auf die gleiche Weise behandeln, wie wir alle unstrukturierten, von Nutzern bereitgestellten Daten in der Appian Community und im Appian Forum behandeln.
2.3 Daten, die wir aus anderen Quellen erheben
Wir erheben Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und/oder von Dritten, einschließlich von Parteien, von denen wir personenbezogene Daten sammeln oder kaufen, oder von Social-Media-Funktionen auf unseren Websites. Wir können diese Informationen mit personenbezogenen Daten kombinieren, die Sie selbst bereitgestellt haben. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile unserer Websites möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie auf unserer Seite mit den Cookie-Einstellungen.
3. ZU WELCHEN ZWECKEN WIR IHRE DATEN ERHEBEN UND AUS WELCHEN GRÜNDEN WIR SIE VERARBEITEN
Wir oder ein Unternehmen, mit dem wir gemäß Abschnitt 4 unten Informationen teilen, können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um:
| Zweck | Rechtliche Grundlage |
| Bereitstellung, Verbesserung und Sicherung unserer Websites | Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Kunden und anderen Personen Inhalte und Informationen zu unseren Produkten auf effektive und sichere Weise bereitzustellen |
| Erheben von Informationen zur Teilnahme an Veranstaltungen und Anmeldungen sowie zu Webinaren | Erfüllung eines Vertrages oder Ihre ausdrückliche Einwilligung |
| Registrierung für die Appian Community und das Forum | Bereitstellung des Zugangs zu den Diensten der Appian Community und des Appian Forums, berechtigte Interessen am Schutz oder vertraulicher Informationen und geistigem Eigentum. |
| Besucherregistrierung | Berechtigtes Interesse am Schutz unserer Mitarbeiter, unserer Räumlichkeiten und unserer vertraulichen Informationen. |
| Senden von Mitteilungen | Unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Direktmarketingaktivitäten oder wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen ausdrücklich zugestimmt haben. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie sich von solchen Mitteilungen abmelden können. |
| Verwaltung der Bereitstellung unserer Dienste, einschließlich gemeinsam genutzter Systeme der Appian-Gruppe | Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste. |
| Verwaltung von Zahlungen und damit verbundener interner Verwaltung | Erfüllung eines Vertrages |
| Durchführung von Umfragen, Einholung von Feedback oder Durchführung anderer Arten von Recherchen | Sofern erforderlich, Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Forschungsarbeiten für das angegebene Ziel |
| Finanzielle Berichterstattung oder soweit es anderweitig zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist | Berechtigtes Interesse an der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zum Schutz vor und zur Verhinderung von Betrug, Ansprüchen und anderen Verbindlichkeiten |
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder automatisierte Profilierung der über unsere Websites gesammelten Informationen durch.
4. OFFENLEGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, beispielsweise an:
Andere Unternehmen unserer Gruppe, die Dienstleistungen für uns erbringen.
Dienstleister, die IT-, Systemadministrations- und andere zentralisierte Dienste bereitstellen.
Dienstleister, die Marketing, Forschung, Veranstaltungsplanung und -ausrichtung sowie Datenanreicherung anbieten.
Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer.
Behörden, die von uns verlangen, Verarbeitungsaktivitäten zu melden oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben zu sein oder auf rechtliche Verfahren zu reagieren.
Unsere Partner, um es unseren Partnern zu ermöglichen, Sie bezüglich unserer Dienstleistungen zu kontaktieren. Weitere Informationen zu den Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie hier.
Wir verlangen von allen Dritten, an die wir Ihre Daten übermitteln, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir erlauben diesen Dritten nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Sie können unsere Partner jederzeit bitten, Ihnen keine Mitteilungen mehr zu senden, indem Sie eine Nachricht über unser Datenschutzportal senden und „Andere“ (https://portals.appian.com/privacy) auswählen.
5. INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNGEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder Dienstleister weiter, was die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhaltet.
Wir unterliegen den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn wir Ihre Daten an Dritte außerhalb des EWR weitergeben, stellen wir sicher, dass bestimmte Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein ähnliches Maß an Sicherheit für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Das bedeutet:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln, die von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt wurden, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, indem wir: oder
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Dienstleister übertragen, die außerhalb des EWR ansässig sind, und dabei Standardvertragsklauseln oder von der Europäischen Kommission genehmigte Zertifizierungsmechanismen nutzen, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa.
Sofern keine der oben genannten Garantien gegeben ist, können wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur konkreten Übermittlung bitten. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
6. DATENSICHERHEIT
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet, verändert, offengelegt werden oder unbefugt darauf zugegriffen wird. Darüber hinaus gestatten wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur denjenigen Personen, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und müssen diese vertraulich behandeln.
Wir verfügen über Verfahren zum Umgang mit mutmaßlichen Verstößen gegen den Schutz personenbezogener Daten und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
7. DATENAUFBEWAHRUNG
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.
Bei der Entscheidung über den richtigen Zeitpunkt für die Aufbewahrung der Daten berücksichtigen wir deren Menge, Art und Sensibilität, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Verarbeitungszwecke, sofern diese auf andere Weise erreicht werden können, sowie gesetzliche Anforderungen.
8. IHRE GESETZLICHEN RECHTE
8.1 Gemäß den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Je nachdem, welche Gesetze für Sie gelten, können diese das Recht umfassen:
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen
die Berichtigung von Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen
die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen
die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu beantragen, soweit dies möglich ist
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen
zu verstehen, welche Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten unter das Recht auf Datenübertragbarkeit und (wenn die rechtmäßige Grundlage der Verarbeitung die Einwilligung ist) auf Widerruf der Einwilligung fallen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine Anfrage über unser Datenschutzportal (https://home.appianportals.com/privacy).
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, sich wiederholend oder übertrieben ist, oder uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Möglicherweise müssen wir Sie um bestimmte Informationen bitten, die uns dabei helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung Ihrer anderen Rechte) sicherzustellen. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf den Erhalt dieser Daten haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in Ihrem Wohnsitzland zu beschweren. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich im Falle einer Beschwerde zunächst an uns wenden würden, damit wir versuchen können, diese für Sie zu lösen.
Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie hier klicken, den Opt-out-Links in allen an Sie gesendeten Marketingnachrichten folgen oder uns jederzeit eine Nachricht über unser Datenschutzportal (https://home.appianportals.com/privacy) senden.
Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen abmelden, gilt diese Abmeldung nicht für personenbezogene Daten, die im Rahmen anderer Transaktionen, wie z. B. Käufe, bereitgestellt werden.
8.2 Ihre Rechte gemäß CCPA/CPRA
Der California Consumer Privacy Act („CCPA“) und der California Privacy Rights Act („CPRA“) gewähren Einwohnern Kaliforniens als „Verbraucher“ bestimmte Datenschutzrechte, es sei denn, es gilt eine gesetzliche Ausnahme. Sie haben eine Reihe von Verbraucherrechten, darunter das Recht, auf die von einem Unternehmen erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu löschen, das Recht, diese Daten korrigieren zu lassen, das Recht, von der automatisierten Entscheidungsfindung zu erfahren und diese abzulehnen sowie der Weitergabe zu widersprechen Ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke. Die von uns erfassten Datenkategorien sind in Abschnitt 2 oben aufgeführt.
Sie haben auch das Recht, einem „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Während der CCPA den Begriff „Verkauf“ sehr weit fasst und viele häufig vorkommende Datenaustauschvereinbarungen umfasst, gelten Übertragungen an Dienstleister nicht als „Verkäufe“ im Sinne des CCPA. Appian verkauft keine personenbezogenen Daten. Wie oben dargelegt, geben wir einige personenbezogene Daten für die oben genannten Zwecke, einschließlich gezielter Werbung, an Dienstleister weiter.
Um einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte gemäß CCPA oder CPRA auf Zugriff und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, stellen Sie bitte einen Antrag über unser Datenschutzportal und wählen Sie „Sonstige“. (https://portals.appian.com/privacy).
9. KONTAKTDATEN
Im Sinne der DSGVO ist Appian der Datenverantwortliche und wir sind für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.
Die Adressen und Kontaktdaten unserer Büros, in denen Appian und seine Tochtergesellschaften ansässig sind, finden Sie hier. Sie können ein Mitglied unseres Datenschutzteams kontaktieren unter privacy@appian.com.
Es ist sehr wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten zu irgendeinem Zeitpunkt ändern, indem Sie eine Anfrage über unser Datenschutzportal (https://portals.appian.com/privacy) senden.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass unsere Websites nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt sind oder darauf ausgelegt sind, diese anzulocken. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir tatsächlich wissen, dass es sich um Personen unter 18 Jahren handelt.
10. LINKS DRITTER
Als Annehmlichkeit für unsere Besucher können unsere Websites Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen, da die hier beschriebenen Richtlinien und Verfahren für diese Websites nicht gelten.
Möglicherweise stellen wir Ihnen auch Chatrooms, Foren, Message Boards und Newsgroups zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle Informationen, die Sie in solchen Bereichen offenlegen, öffentliche Informationen werden. Wir haben keine Kontrolle über deren Verwendung und empfehlen Ihnen, bei der Entscheidung, welche Informationen Sie weitergeben möchten, Vorsicht walten zu lassen. Diese Websites und Message Boards, Chatrooms und Foren sind nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht und auch nicht darauf ausgelegt, diese anzulocken.
11. ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um sich ändernden rechtlichen, behördlichen oder betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten. Sollten sich wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie ergeben, werden Sie durch die Veröffentlichung eines deutlich sichtbaren Hinweises auf den Websites darüber informiert, bevor die Änderung in Kraft tritt.
Veröffentlicht: 18. September 2023
