Definition von Low Code Automation, plus Anwendungsfälle und Vorteile

Low Code Automation ist eine Mischung aus Robotic Process Automation (RPA), Low-Code, Business Process Management (BPM), Workflow und KI, mit der Sie Ihre Arbeit schneller erledigen können. Sie können Low-Code-Anwendungen erstellen, die Aufgaben oder Teile von Workflows automatisieren, oder Anwendungen, die End-to-End-Prozesse über mehrere Abteilungen und Systeme im Unternehmen hinweg orchestrieren.

Mit der Low Code Automation können Sie Low-Code-Anwendungen erstellen, indem Sie ein Prozessmodell zeichnen, anstatt Code zu schreiben. Die Low-Code-Plattform verwandelt dann Ihre visuelle Prozessdarstellung in einen digitalen Workflow. Es gibt einen zugrunde liegenden Code, aber die Plattform kümmert sich für Sie darum.

Aber lassen Sie sich nicht täuschen. Die scheinbare Einfachheit der Low Code Automation täuscht über die Raffinesse der führenden Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattformen hinweg. Diese Plattformen sind für die Abwicklung der kompliziertesten Prozesse auf Unternehmensebene ausgelegt. Sie sind nicht nur für die einfache Automatisierung von Aufgaben geeignet. Eine Low-Code-Plattform kann alle Ihre Workflows, Technologien und Mitarbeiter mit leistungsstarken Automatisierungs-, Daten- und KI-Technologien verbinden. Stellen Sie sich zum Beispiel die enormen Produktivitätsvorteile vor, die Sie durch die Integration von KI in Ihre digitalen Arbeitsabläufe erzielen könnten, ganz zu schweigen von den Vorteilen, die sich aus der Demokratisierung des Zugangs zu KI und der Low Code Business Process Automation von Arbeitsabläufen ergeben, ohne dass Sie Abstriche bei der Innovation machen müssen. Und diese Plattformen sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos in Ihre Legacy-Systeme und Datenbanken integrieren lassen.

Sehen wir uns an, wie sie funktionieren, zusammen mit einigen gängigen Low-Code-Funktionen.

Low-Code-Workflow-Anwendungen werden mit benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Elementen gestaltet, sodass sie sowohl für technisch versierte als auch für nicht technisch versierte Benutzer zugänglich sind. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer umfangreichen Kommunikation zwischen Entwicklern und Benutzern, was den Entwicklungsprozess rationalisiert und eine bessere Kommunikation für schnellere Ergebnisse fördert.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine Low-Code-Entwicklungsschnittstelle aussehen könnte:

Das Erstellen von Low-Code-Anwendungen auf herkömmliche Weise erfordert eine Menge zeitaufwendiger, manueller Entwicklungsarbeit. Mit Low-Code können Sie Ihre Arbeit schneller erledigen, denn es werden gebrauchsfertige Komponenten bereitgestellt, die die Grundlage Ihrer Anwendung bilden. Sie müssen sie nur noch in Ihre visuelle Oberfläche einfügen und alle gewünschten Anpassungen codieren, damit die Anwendung für Ihr Unternehmen einzigartig funktioniert. Die meisten Plattformen für Low-Code-Anwendungen enthalten diese Komponenten:

• Vorcodierte Aktionen: Aufgaben oder Aktivitäten, die Sie per Drag-and-Drop an die richtige Stelle in Ihrem Workflow-Design ziehen können.

• Konnektoren: Komponenten, die Ihren Workflow von einer Aktion zur nächsten leiten.

• Entscheidungsregeln: Wenn-Dann-Funktionen, die Ihren Workflow je nach Ergebnis in verschiedene Richtungen lenken und Ihnen die Erstellung komplexerer Prozesse ermöglichen.

Low-Code ist eine Ergänzung zu professionellen Entwicklern und ersetzt diese nicht. Low-Code bietet eine grundlegende, sichere Funktionalität, die Entwicklern hilft, sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden. So können die Entwickler schneller Lösungen erstellen und sich auf die Anpassung und Erweiterung der Low-Code-Anwendungen konzentrieren, um sie an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens anzupassen, was letztlich das Risiko eines Burn-outs bei den Entwicklern verringert.

Um wettbewerbsfähig zu sein, brauchen Sie eine moderne Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe. Führende Low-Code-Plattformen bieten eine integrierte Automatisierung, die eine Vielzahl von Funktionen umfasst: Low-Code-Anwendungsentwicklung, RPA, Low Code Business Process Management, Workflow und KI. Sie können diese Komponenten problemlos in Ihr visuelles Workflow-Design integrieren. Low-Code-Plattformen nutzen Datenerkenntnisse, um Aufgaben zu identifizieren, die sich für die Automatisierung eignen, und helfen Ihnen, ein Gleichgewicht zwischen digitalen und menschlichen Arbeitskräften zu erreichen. Diese Plattformen für Low-Code-Anwendungen bieten auch eine einheitliche Ansicht zur Verwaltung all Ihrer Automatisierungen und ermöglichen einen umfassenden Einblick in Ihre Geschäftsprozesse.

Erstklassige Low-Code-Plattformen konsolidieren in Sekundenschnelle und ohne Datenmigration Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM, ERP und Tabellenkalkulationen. Low-Code-Plattformen sorgen dafür, dass Ihre Daten zugänglich und nutzbar bleiben. So können Sie die zeitraubende Aufgabe der Datenaufbereitung vermeiden und Ihre Legacy-Systeme besser nutzen.

Low-Code-Anwendungen sind mobilfähig und erzeugen automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand eine für Mobilgeräte optimierte Version. Führende Plattformen für die Low-Code Anwendungsentwicklung bieten auch mobile Offline-Funktionen für Benutzer ohne Internetzugang.

Sehen Sie, wie die Low Code Automation in diesen Anwendungsfällen zum Leben erweckt wird.

Wenn Sie sich für eine Low-Code-Plattform entschieden haben, geht es im nächsten Schritt darum, zu verstehen, wie Sie Low-Code für die Transformation Ihres Unternehmens nutzen können, um langsame oder fehlerhafte Prozesse zu überwinden, die Sie behindern.

Low Code Automation ist eine ideale Lösung für Business-Operations-Teams überall dort, wo es darum geht, die Customer Journey zu automatisieren und den End-to-End Client Lifecycle Management (CLM)-Prozess zu optimieren. Low Code Automation hilft diesen Teams, mit den sich ständig ändernden Vorschriften zurechtzukommen, die regeln, wie, wann und wo Kundendaten gespeichert und abgerufen werden können. Low-Code erfordert keine speziellen Kenntnisse des proprietären Codes, um kleinere Anpassungen vorzunehmen, sodass die Teams schnell auf sich ändernde Anforderungen reagieren können.

Low Code Automation kann Unternehmen auch dabei helfen, die Customer Journey zu gestalten und zu personalisieren, um ein individuelles und relevantes Erlebnis zu schaffen.

So lassen sich beispielsweise Online-Transaktionen, wie die Vereinfachung von Antragsformularen, mühelos über die Drag-and-Drop-Schnittstelle von Low-Code realisieren. Diese Art von Flexibilität zeichnet Unternehmen in stark regulierten und wettbewerbsorientierten Märkten aus.

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In wichtigen Unternehmensfunktionen wie Rechtsabteilung, Buchhaltung und Personalwesen ist Effizienz das A und O. Die Komplexität führt jedoch häufig zu Schwierigkeiten wie ineffizienten Prozessen, sich überschneidenden Systemen und Problemen bei der Versionskontrolle von Dokumenten. Unabhängig von der Funktion ist die Effizienz der Arbeitsabläufe von entscheidender Bedeutung, da sie sich auf alles auswirkt – von der Einstellung der besten Bewerber bis zur Verwaltung von Verträgen und Lieferantenbeziehungen.

Mit Low Code Automation können IT-Teams schnell iterieren, um die Anforderungen des Business-Teams zu erfüllen. Darüber hinaus ermöglichen Low Code Automation-Plattformen mit nativen Process-Mining-Funktionen eine kontinuierliche Optimierung von Workflows und Prozessen, was sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für die Verbesserung der Unternehmensabläufe macht.

Im Kontext von Governance, Risiko und Compliance (GRC) stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die betriebliche Integrität aufrechtzuerhalten, Risiken zu minimieren und die Erfüllung gesetzlicher Auflagen in Branchen mit strengen Bestimmungen zu gewährleisten. Sektoren wie Finanzdienstleistungen, Pharmaindustrie und Life Science erfordern eine besonders hohe Aufmerksamkeit für GRC-Maßnahmen. Herkömmliche papiergestützte oder manuelle Verfahren können jedoch nicht mithalten. Oft fehlt es ihnen an den notwendigen Kontrollmöglichkeiten und an Transparenz, sodass die Unternehmen anfällig für Geldstrafen und Rufschädigung sind.

Low-Code-Anwendungen unterstützen effektiv die GRC-Anforderungen, indem sie Kundendaten schützen, Lizenzen und Zertifizierungen verwalten und die Compliance verschiedener gesetzlicher Vorschriften operationalisieren. Die Kombination einer Low-Code-Automation-Plattform mit einer Data Fabric-Architektur verbessert den systemübergreifenden Datenzugriff, macht sie für interne Teams und externe Prüfer leicht zugänglich und verbessert die GRC-Praktiken.

Sehen Sie, wie eine Low-Code-Plattform Ihnen helfen kann, Ihre GRC-Prozesse zu verändern.

Auf Unternehmen zugeschnittene Plattformen für Low-Code-Anwendungen helfen, schnell Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme zu entwickeln. Die Unterbrechung der Lieferkette ist genau die Art von Problem, die schnelle Lösungen und schnelle Anpassungsfähigkeit erfordert. Während COVID-19 wurden die globalen Lieferketten von beispiellosen Störungen heimgesucht, die dieses einst unsichtbare Netz ins Rampenlicht rückten. Wie können Unternehmen ihr Lieferkettenmanagement weiterentwickeln, um in Zeiten des Wandels erfolgreich zu sein, insbesondere in anlagenintensiven Branchen wie der Fertigung, dem Einzelhandel, der Logistik, der Automobilindustrie, dem Energiesektor, den Versorgungsunternehmen, dem Bergbau sowie der Öl- und Gasindustrie? Low Code Automation einführen. Im Gegensatz zu den Verbrauchersektoren, die an die Flexibilität der cloudbasierten Mobilität gewöhnt sind, stützen sich viele Systeme für das Lieferkettenmanagement in diesen Branchen immer noch auf ortsgebundene und stationäre Managementanwendungen.

Diese veralteten Systeme, die vor Jahren entwickelt wurden, verfügen nicht über mobile Funktionen und beschränken die Dateneingabe auf bestimmte Arbeitsplätze. Diese Einschränkung führt zu einer eingeschränkten und verzögerten Datentransparenz im gesamten Unternehmen und behindert Echtzeit-Updates zu wichtigen Bestands-, Material- und Einkaufsinformationen. Die Low Code Automation modernisiert nicht nur die Abläufe in diesen Branchen, sondern versetzt die Teams auch in die Lage, umgehend auf die sich ändernden Anforderungen und die Marktdynamik zu reagieren, was letztlich zu Kosteneinsparungen und einer größeren Widerstandsfähigkeit der Lieferkette führt.

Angesichts des globalen Arbeitskräftemangels, insbesondere in der Softwareentwicklung, stehen die Versicherer vor einem Dilemma. Fast ein Viertel der offenen Stellen in der Versicherungsbranche blieb 2021 unbesetzt. Um diese Lücke zu schließen, greifen Versicherer auf Low-Code-Tools und No-Code-Plattformen zurück. Mit einer Low Code Automation splattform können selbst Entwickler mit minimaler Erfahrung auf hohem Niveau arbeiten, was dazu führt, dass Versicherungsanwendungen exponentiell schneller erstellt werden können als mit herkömmlichen Methoden.

Während es in der Vergangenheit Monate gedauert hat, eine Anwendung zur Automatisierung der Datenübernahme während der ersten Schadensmeldung (FNOL) zu entwickeln, kann diese (oder eine bessere) Anwendung jetzt in nur wenigen Wochen entwickelt werden. Diese Art von Low-Code-Geschwindigkeit und Agilität ist ein Wendepunkt für Versicherer, die in der Vergangenheit in Zyklen mehrjähriger, millionenschwerer digitaler Transformationsinitiativen feststeckten, die zu wenig brachten und gleichzeitig erhebliche IT-Ressourcen verbrauchten.

[Sehen Sie, warum Gartner® Appian 2023 zum Magic Quadrant™ Leader im Bereich Enterprise Low-Code Application Platforms ernannt hat.]

Low-Code-Automation-Plattformen verändern die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und Innovationen vorantreiben. Low-Code erhöht nicht nur die Geschwindigkeit, sondern rationalisiert auch die Abläufe und ermöglicht es Unternehmen, mühelos zu skalieren, unternehmensweite Herausforderungen zu bewältigen und strenge Sicherheitsstandards einzuhalten. Technologien für Low-Code-Anwendungen sind der Katalysator für die digitale Transformation und bieten die Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität, die für den Erfolg im dynamischen Geschäftsumfeld von heute erforderlich sind.

Ist die Entwicklung von Low-Code-Anwendungen das Richtige für Sie? Sehen Sie, wie Sie auf der Checkliste abschneiden.

• IT-Rückstand: Ist Ihre Projektliste der IT lang und wird stetig länger?
• Die Chancen nutzen: Verpassen Sie neue Geschäftsmöglichkeiten, weil Sie nicht schnell genug Lösungen entwickeln können, um sie zu nutzen?
• Herausforderungen im Prozess: Sind viele Ihrer organisatorischen Herausforderungen auf Prozessprobleme zurückzuführen?
• Ausrichtung von Geschäft und IT: Sind Ihre Geschäftsanwender und IT-Teams nicht miteinander verbunden und haben Schwierigkeiten, effektiv zu kommunizieren?
• Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit, Sicherheit und Compliance: Sind Sie auf der Suche nach einer Lösung, die es Ihnen ermöglicht, schneller zu arbeiten und gleichzeitig Sicherheit und Compliance zu gewährleisten?

Wenn Sie zwei oder mehr der oben genannten Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, kann die Investition in eine Plattform für Low-Code-Anwendungen für Ihr Unternehmen von Vorteil sein. Wenn Sie nähere Informationen zu Low-Code-Lösungen wünschen, sehen Sie sich Gartners Marktübersicht an im Gartner® Magic Quadrant™ für Enterprise Low-Code Application Platforms 2023.